為積極貫徹落實(shí)“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)，為群眾提供舒心、暖心、放心的醫(yī)療健康服務(wù)，更好的滿足患者就醫(yī)需求。酒泉市中醫(yī)醫(yī)院普外一科（肛腸科）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從細(xì)節(jié)著手，穩(wěn)步提升患者就醫(yī)的滿意度。

近期，普外一科（肛腸科）患者馬叔叔及家屬攜“醫(yī)德高尚 醫(yī)術(shù)精湛 服務(wù)熱情 護(hù)理精心”的錦旗走進(jìn)醫(yī)生辦公室。家屬拉著王偉主任的手，激動(dòng)的表達(dá)著他的感謝之意，回顧自己當(dāng)聽(tīng)到父親出車禍的消息后，作為家屬的那份焦慮、擔(dān)心和后怕無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容，看著父親肝破裂修補(bǔ)術(shù)后的各種不適，自己更是束手無(wú)策。王主任與其他醫(yī)護(hù)人員總是語(yǔ)重心長(zhǎng)的開(kāi)導(dǎo)，講解很多治療成功的案例，給予家屬精神上的支持與鼓勵(lì)。

患者目前處于術(shù)后康復(fù)期，患者及家屬對(duì)治療效果非常滿意，他們用一面錦旗傳遞著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的敬意與感謝。這面錦旗不僅是對(duì)王偉主任的認(rèn)可，更是對(duì)普外一科（肛腸科）醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的高度贊揚(yáng)，也激勵(lì)著全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)以精湛的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為每一位患者的健康保駕護(hù)航。

今后，普外一科（肛腸科）醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，讓“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)落到實(shí)處，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，不斷提高患者就醫(yī)體驗(yàn)及滿意度。

普外一科(肛腸科) 簡(jiǎn)介

普外一科(肛腸科)成立于1986年，是我院最早建立的重點(diǎn)科室之一。由普外科、胸外科、神經(jīng)外科、肛腸科組成。經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，外科逐漸成為以中醫(yī)、西醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合為特色的綜合科室，擅長(zhǎng)運(yùn)用中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等手段，治療外科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病及各種疑難雜癥。對(duì)脈管炎、靜脈炎、膽囊炎、膽石癥、乳腺、疝氣、甲狀腺疾患及痔瘡、肛瘺、肛裂、肛周膿腫、結(jié)腸炎、胃、結(jié)直腸腫瘤等肛腸疾病積累了豐富的診療經(jīng)驗(yàn)。科室擁有床位25張，現(xiàn)有首席專家主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師1人,住院醫(yī)師3人，現(xiàn)有護(hù)士8人。